Kontaktujte nás

Prosím, použijte následující formulář pro Váš dotaz. Nezapomeňte vyplnit správnou emailovou adresu. Pokud se Váš dotaz vztahuje k určité objednávce, použijte, prosím, číslo objednávky nebo číslo faktury jako předmět.

Vaše jméno: *


Vaše emailová adresa: *


Kategorie: *


Předmět: *


Země určení:


Vzkaz:

Oddělovač
Výrobce motocyklu:


Model motocyklu:


Rok výroby:


Číslo rámu (VIN)


Číslo motoru


Registrační číslo


* Povinné pole


Prosím, projděte si sekci "Často kladené otázky" než odešlete svůj dotaz. Je možné, že naleznete odpověď právě tam.

Často kladené dotazy

Připravili jsme pro Vás následující seznam často kladených otázek. Prosíme, přečtěte si je, než nám odešlete Váš dotaz....


Jaká je cena dopravného?

Dopravné s dobírkou po celé České republice je 100,- Kč, pro Slovensko je cena € 7,50.
Pro objednávky nad 4500,- Kč včetně DPH je doprava zdarma (pouze pro ČR).

Zasíláme společností Geis Parcel CZ. O odeslání každé zásilky informujeme emailem a v den doručení by Vás měl dopravce informovat telefonicky.

Pokud máte zájem o zaslání zásilky na výdejní místo přepravce Geis Parcel, kontaktujte nás telefonicky nebo emailem. Cena je 100,- Kč.

Seznam výdejních míst naleznete ZDE


Kdy mi přijde zásilka?

Pokud jsou všechny položky skladem, odešleme zásilku nejpozději druhý pracovní den od přijetí objednávky. Jestliže některé součástky nejsou skladem, posíláme zásilku poté, co k nám všechny součástky dorazí. Odeslané objednávky jsou obvykle doručovány následující pracovní den.


Jak mohu zaplatit?

Při zaslání objednávky probíhá platba formou dobírky nebo pomocí platební brány PayPal. Pokud chcete zboží převzít osobně můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.

Máte nějaký problém s Vaší objednávkou?

Pokud máte problém s objednávkou a chcete ho vyřešit co nejdříve, prosím použijte formulář, výše nebo nás kontaktujte telefonicky, prosím, nedělejte obojí, jinak budou dvě oddělení pracovat na stejném problému, a to může mít za následek zpoždění při řešení tohoto problému.

Pokud použijete výše uvedený formulář, prosím uveďte číslo objednávky nebo faktury v řádku předmětu, před případným telefonátem si prosím taktéž připravte číslo objednávky nebo faktury. Předem děkujeme.

Potřebujete poradit?

Využijte kontaktní formulář, který je umístěn v horní části stránky nebo nám zavolejte - rádi Vám poradíme.

Čteme všechny došlé emaily

Přestože jsme zahlceni dotazy, odpovídáme na všechny došlé emaily a to nejpozději do druhého pracovního dne. Pokud se chcete informovat o Vaší objednávce, uveďte, prosím, číslo objednávky nebo číslo faktury v předmětu. Dbejte na správné zadání e-mailové adresy. Uveďte také co nejvíce relevantních informací.

Děkujeme,
Vaše wemoto.cz